Sergio Sainz

Tras actualizar Plesk 9 a Plesk 10, los usuarios de ftp se quedan sin acceso a su home. Si se crean nuevos estos pueden acceder sin problemas.

El error es:

530 User xxx cannot log in, home directory inaccessible.

Para solucionarlo en un dominio:

%plesk_bin%\ftpmng.exe –remove-vhost –vhost-name=dominio.com

%plesk_bin%\ftpmng.exe –reconfigure-vhost –vhost-name=dominio.com

Pero si tenemos que resolverlo en todos los dominios y tenemos muchos la cosa se complica para hacerlo uno a uno, afortunadamente podemos pasarle un listado con todos los dominios:

1- Sacar el listado:

mysql -uadmin -pcontraseña -P8306 -e “use psa; select name from domains;” > c:\dominios.txt

2- Luego:

%plesk_bin%\ftpmng.exe –remove-all

%plesk_bin%\ftpmng.exe –reconfigure-vhosts –vhost-names=c:\dominios.txt –via-file

El problema lo he reproducido al actualizar W2008 R2 con KB2489256, que incluye cambios en FTP 7.5 con la autenticación y los login dejan de funcionar. Lo peor de todo es que aunque se desinstalen los updates el problema persiste y no he encontrado foro de Plesk o Windows que arroje luz sobre el tema. Así que lo pongo aquí por si a alguien más le sucede.

ERROR:

El ftp responde, pero tras pasarle el user/pass da el error:

530 User cannot log in.

Login failed.

SOLUCIÓN:

La solución es bastante sencilla una vez sabemos lo que es. Simplemente hay que ir a la opción de autenticación por FTP, habilitar la autenticación anónima (que la deshabilita) y lo más importante es quitar la barra “/” que aparece como dominio predeterminado.