Sergio Sainz

Un cliente quiere enfrentarse a la administración de su servidor web por sí mismo y me pregunta sobre cuales son las tareas básicas de un administrador de sistemas para hacerse una idea. En frío esto ha sido lo que se me ha ocurrido comentarle:

- Informarse de las vulnerabilidades y exploits que se detectan para poder responder a tiempo.

- Mantener actualizado el sistema, esto incluye además del propio SO a todas las aplicaciones que en el servidor haya instaladas.

- Desactivar aquellos servicios que no se utilicen y desinstalar todas las aplicaciones que no sean necesarias para el funcionamiento del servicio.

- Monitorizar los servicios críticos y tener un plan de contingencia que aplicar en caso de parada de cualquiera de ellos.

- Tener un backup disponible de los datos del servidor, este puede ser diario, varios al día. Depende de la criticidad y periodicidad de los cambios que se realicen y las perdidas que podamos asumir.

- Configurar alertas de sistema y revisar logs, sucesos, errores, que se vayan produciendo para poder tomar medidas.

- Monitorizar los recursos para detectar cuellos de botella, errores de memoria, prever fallos de discos, controlar el Raid…

Son sólo algunas de las tareas a las que debe enfrentarse a diario un sysadmin. El consejo es que si no puedes hacerlas, por el motivo que sea, busques a alguien que lo haga por ti.

Después de comentarle lo anterior se me han ido ocurriendo muchas más cosas…

- Diseñar y planificar.

- Tener controlados a los usuarios, los permisos de los mismos y las políticas.

- Formar a los usuarios para que sepan lo que pueden hacer, como deben hacerlo y aclarar sus dudas técnicas.

- Escribir scripts que sirvan a automatizar tareas habituales y configurar tareas programadas (crons) para diferentes tareas de mantenimiento (defrag, backups, limpieza de logs…).

- Documentar lo que se va haciendo, no para que el que venga detrás de ti a robarte el puesto tenga todo más fácil sino para que no se te olvide lo que vas haciendo y como lo has hecho ya que te será útil y evitarás romperte la cabeza cuando te enfrentes nuevamente a ese problema que te tuvo una noche o un fin de semana movidito, te lo aseguro.

- Intentar la configuración óptima del sistema para tratar de sacarle el mayor rendimiento posible. Muchas veces se amplía hardware innecesariamente cuando el problema real es que se desaprovechan recursos innecesariamente.

- Documentación e implantación de un buen plan de recuperación ante desastres que pueda llevar alguien a cabo si estás de vacaciones.

- Tener un sistema (puede ser virtualizado) para probar las cosas antes de ejecutarlas en producción.

Seguro que hay muchas más cosas, ¿se te ocurren?.

Esta entrada fue escrita el Lunes, 27 de Octubre de 2008 a las 3:13 pm y archivada en GNU/Linux, General, Sistemas, Windows. Puedes seguir cualquier respuesta a esta entrada a través del feed RSS 2.0. Puedes dejar una respuesta, o trackback desde tu propio sitio web.